POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Alzaré Coaching accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.
La présente politique a pour objectif d'expliquer de manière transparente quelles données sont collectées à travers le site alzarecoaching.fr, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Louisa Procopio – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Alzaré Coaching
Adresse :
16 avenue du Maréchal Galliéni
77330 Ozoir-la-Ferrière
France
E-mail : alzare.coaching@gmail.com
Téléphone : 06 01 42 41 62
Toute demande relative à l'utilisation de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits peut être adressée à cette adresse e-mail.
2. Données personnelles collectées
Lors de l'accès à la vidéo de présentation
Lorsque vous remplissez le formulaire permettant d'accéder à la vidéo de présentation d'Alzaré Coaching, les données suivantes peuvent être collectées :
prénom et adresse e-mail.
Ces informations permettent notamment de vous donner accès au contenu que vous avez demandé.
À ce jour, l'adresse e-mail renseignée dans ce formulaire n'est pas utilisée pour vous inscrire automatiquement à une newsletter, à une séquence commerciale ou à des e-mails promotionnels.
Si Alzaré Coaching propose ultérieurement une inscription à des communications commerciales, un consentement distinct pourra être demandé.
Le refus de recevoir des communications commerciales ne conditionnera pas l'accès à la vidéo lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à la fourniture de celle-ci.
Lors de la prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s'effectue au moyen du service Calendly intégré au site.
Selon les informations renseignées par l'utilisateur, peuvent notamment être collectés :
prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à l'activité professionnelle ou entrepreneuriale, ancienneté de l'activité, situation actuelle, problématiques rencontrées, objectifs souhaités, motivation et informations permettant d'évaluer si l'accompagnement proposé peut correspondre à la situation de la personne.
Les réponses aux questions du formulaire permettent à Alzaré Coaching de préparer le rendez-vous et de déterminer si l'accompagnement proposé semble adapté.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer spontanément de données de santé, informations médicales ou autres données particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la prise de rendez-vous.
Lors de la navigation sur le site
Certaines données techniques peuvent également être traitées, telles que l'adresse IP, le type de navigateur ou d'appareil, les pages consultées, la date et l'heure de navigation, les interactions réalisées sur le site et, lorsque l'utilisateur y a consenti, certaines informations associées aux outils de mesure publicitaire.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les traitements réalisés par Alzaré Coaching sont les suivants :
TraitementFinalitéBase juridiqueFormulaire d'accès à la VSLPermettre l'accès à la vidéo demandée et gérer le parcours du prospectMesures précontractuelles prises à la demande de la personneFormulaire CalendlyOrganiser le rendez-vous, préparer l'échange et évaluer la demandeMesures précontractuelles prises à la demande de la personneGestion d'une relation contractuelle lorsqu'un accompagnement est souscritExécuter et suivre l'accompagnementExécution du contratFacturation et obligations administrativesRespecter les obligations comptables et fiscalesObligation légaleFonctionnement et sécurité du siteAssurer le fonctionnement et la sécurité technique du serviceIntérêt légitimePixel Meta et traceurs publicitairesMesurer les performances des publicités, attribuer les conversions et, selon les paramètres utilisés, constituer ou utiliser des audiences publicitairesConsentementCommunications commerciales futures, si proposéesEnvoyer des contenus, conseils ou offres commerciales aux personnes qui les ont expressément demandésConsentement
Les informations requises dans les formulaires sont signalées comme obligatoires lorsqu'elles sont nécessaires pour traiter la demande. À défaut de les fournir, il peut être impossible d'accéder au contenu concerné ou de réserver un rendez-vous.
La CNIL exige notamment que la personne soit informée de la finalité, de la base juridique, du caractère obligatoire de la collecte, des destinataires et de la durée de conservation au moment où ses données sont collectées.
4. Absence de prospection commerciale automatique
Le simple fait de communiquer votre prénom et votre adresse e-mail afin d'accéder à la vidéo ne signifie pas que vous acceptez de recevoir des communications commerciales.
Alzaré Coaching ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter ou à une séquence de prospection commerciale sur cette seule base.
Si une telle fonctionnalité est mise en place ultérieurement, le consentement correspondant sera recueilli séparément lorsque la réglementation l'exige.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et résulter d'un acte positif de la personne.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d'y accéder pour les finalités décrites dans la présente politique.
Elles peuvent notamment être traitées par Alzaré Coaching, ITACWT Limited / Systeme.io pour l'hébergement et le fonctionnement du tunnel, Calendly LLC pour la planification des rendez-vous et, lorsque l'utilisateur consent aux traceurs publicitaires, Meta Platforms Ireland Limited et/ou les entités Meta concernées pour les fonctionnalités associées au Pixel Meta.
Les données peuvent également être transmises à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l'impose.
Les données personnelles ne sont pas vendues par Alzaré Coaching.
6. Calendly
Alzaré Coaching utilise Calendly afin de permettre la réservation de rendez-vous.
Dans le cadre de la gestion des rendez-vous, Calendly intervient notamment en qualité de prestataire traitant des données pour le compte de son client. Son accord de traitement des données prévoit également des situations particulières liées aux cookies et technologies similaires lorsque Calendly est intégré directement dans un site.
Calendly indique que certaines données peuvent être traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors du pays de résidence de l'utilisateur. Calendly indique s'appuyer notamment sur le EU-US Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les utilisateurs sont également invités à consulter les informations relatives à la confidentialité fournies directement par Calendly lors de la réservation.
7. Systeme.io
Le site et le tunnel sont exploités au moyen de la plateforme Systeme.io, éditée par ITACWT Limited, société de droit irlandais.
Systeme.io permet notamment l'hébergement des pages, le fonctionnement des formulaires et la gestion des données associées au tunnel.
ITACWT Limited indique être établie à 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.
8. Pixel Meta
Le site utilise ou est susceptible d'utiliser le Pixel Meta, fourni par Meta, afin notamment de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de déterminer certaines actions effectuées après l'affichage ou le clic sur une publicité.
Ces traitements publicitaires sont activés sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur lorsqu'il est requis.
Le Pixel Meta et les traceurs publicitaires associés ne doivent pas être déclenchés avant l'obtention du consentement lorsque celui-ci est nécessaire.
La CNIL indique clairement que les traceurs publicitaires nécessitent en principe le consentement préalable de l'utilisateur et qu'en cas de refus ils ne doivent pas être déposés ou lus.
9. Cookies et technologies similaires
Lors de la navigation, certains cookies ou traceurs peuvent être utilisés.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'une fonctionnalité expressément demandée peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies.
Les cookies ou traceurs poursuivant notamment des finalités publicitaires ou de mesure publicitaire sont soumis au consentement préalable de l'utilisateur.
Lors de sa première visite, l'utilisateur doit pouvoir notamment accepter ou refuser les traceurs non essentiels avec le même degré de simplicité, et modifier ultérieurement son choix. La CNIL recommande généralement de conserver le choix de consentement ou de refus pendant environ six mois.
Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.
10. Durée de conservation
Les données ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux prospects et demandes de rendez-vous peuvent être conservées jusqu'à trois ans à compter du dernier contact actif avec le prospect, sauf suppression anticipée lorsqu'elles ne présentent plus d'utilité ou demande d'effacement lorsque celle-ci est applicable.
Lorsqu'une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat puis archivées pendant les durées nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Les documents soumis à des obligations légales de conservation, notamment les documents comptables et factures, sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données associées au consentement aux cookies sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion et à la preuve des choix exprimés.
Le RGPD impose en tout état de cause de définir des durées en fonction de l'objectif du traitement et interdit une conservation indéfinie des données.
11. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
L'utilisation de certains prestataires internationaux, notamment Calendly ou Meta, peut entraîner le traitement ou le transfert de certaines données en dehors de l'Espace économique européen.
Dans ce cas, les transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation, le Data Privacy Framework lorsque celui-ci est applicable, ou des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Calendly indique notamment que ses transferts vers les États-Unis s'appuient sur le Data Privacy Framework et prévoit les clauses contractuelles types comme mécanisme de substitution lorsque nécessaire.
12. Sécurité
Alzaré Coaching met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation non autorisée.
Les prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement du site disposent par ailleurs de leurs propres dispositifs et obligations de sécurité.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon la situation, exercer votre droit d'accès, votre droit de rectification, votre droit à l'effacement, votre droit à la limitation du traitement, votre droit d'opposition, votre droit à la portabilité lorsqu'il est applicable ainsi que votre droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Alzaré Coaching pourra demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.
14. Modification de la politique
Alzaré Coaching peut modifier la présente politique lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du fonctionnement du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.